Versand- und Zahlungsbedingungen

Land Mindestbestellwert Versandkosten pro Bestellung Palettenversand Inselversand Unterstützte Zahlungsarten
Deutschland 14,00€ - 29,00€ 3,90€* - 3,90€ Kauf auf Rechnung, PayPal
über 29,00€ versandkostenfrei auf Anfrage versandkostenfrei Kauf auf Rechnung,  PayPal
Österreich Bestellung nur über ZooRoyal.at möglich - - - Bestellung nur über ZooRoyal.at möglich

*Click & Collect kostenlos

Versandarten

 

Versand an eine PackstationPackstation

Du kannst bei Bestellabschluss eine Packstation innerhalb von Deutschland auswählen. Ein Paketversand an Packstationen ist bei verderblicher Ware (Frostfutter), lebender Ware (Lebendfutter) und Pflanzen (Wasserpflanzen) ausgeschlossen.

PaketzustellungPaketzustellung

Wir versenden beim Standardversand mit dem Dienstleister DHL. In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass die Ware durch UPS, GLS oder DPD zugestellt wird. Sollten einmal grobe Beschädigungen an Ihrem Paket sichtbar sein, bitten wir Sie, uns unter info@zooroyal.de (am besten mit einem Foto) oder über das Kontaktformular zu informieren. Dann wird sich unverzüglich unser Qualitätsmanagement mit Ihnen in Verbindung setzen.

PalettenversandPalettenversand

Bei Palettenversand von großen und sperrigen Gütern, z.B. Aquarien und Terrarien, versenden wir mit verschiedenen Speditionen. Bitte achten darauf, uns deine Telefonnummer mitzuteilen, damit die Spedition eine Zustellung mit dir avisieren kann. So können wir gewährleisten, dass die Palette zugestellt wird und du oder ein Stellvertreter die Ware in Empfang nehmen kann. Die Anlieferung ist für dich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenfrei.

Bitte kontrolliere bei Anlieferung der Ware, ob diese Beschädigungen aufweist. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Es wird standardmäßig bis zur Grundstücksgrenze geliefert. Bitte trage dafür Sorge, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entsprechend in Empfang genommen werden kann. Einen Transport in die Wohnung können wir nicht anbieten. Dies hat versicherungsrechtliche Gründe.

InselversandInselversand

Wir versenden auch auf deutsche Inseln. Ausgenommen sind nur wenige Produkte wie Lebend- oder Frostfutter.

Click & Collect - Abholung im MarktClick & Collect - Abholung im Markt

Du kannst deine ZooRoyal Bestellung auch an einen REWE Markt liefern lassen und dort abholen. Dafür wähle in deinem Kundenkonto oder bei Abschluss der Bestellung die Option „Lieferung an einen REWE“ aus.

 

Zahlungsarten

 

Kauf auf RechnungKauf auf Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung zahlst du den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum. Die Bezahlung erfolgt ganz einfach per Überweisung an die in der Rechnung genannte Bankverbindung. Die Lieferadresse muss mit der Rechnungsadresse übereinstimmen.

Diese Zahlart steht bei Auslandsversand nicht zur Verfügung. Auch für gewerbliche Kunden ist sie leider ausgeschlossen.

PayPalPayPal

Voraussetzung für die Bezahlung mit PayPal ist ein PayPal-Konto. Dieses kannst du auch während des Bestellvorgangs eröffnen. Wähle PayPal als Bezahlart aus, gelange automatisch auf die Seite von paypal.de, wo du die Bezahlung tätigen kannst. Die Belastung deines PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.