Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Wie soll ich mich verhalten?

Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Was nun?

Bitte fülle dieses Formular (Deutschland / Österreich) aus und sende wenn möglich ein Foto des defekten Artikels an info@zooroyal.de (Österreich: info@zooroyal.at). Damit unsere Qualitätsabteilung den Artikel eventuell prüfen kann, entsorge die Ware bitte nicht.