Geschenkkarten

Für alle, die Tierliebe verschenken möchten: Beschenke Freunde, Verwandte oder dich und deine Tiere mit einer Tierliebe-Geschenkkarte von ZooRoyal. Geschenkkarten im Wert von 25€ und 40€ erhältst du in vielen REWE- und Penny-Märkten. 

Für tierische Geschenk-Anlässe


So einfach geht's

1

Gutschein einlösen

Lege deine gewünschten Produkte in den Warenkorb. Öffne nun deinen Warenkorb und gehe zur Kasse. Klicke auf "Gutschein einlösen", um deine Gutscheindetails einzutragen.

2

Kartennummer & PIN

Trage im nächsten Schritt deine PIN und die entsprechende Kartennummer ein. Klicke auf "Wert prüfen". Sind deine Angaben korrekt, siehst du nun den Wert deiner Gutscheinkarte.

3

Wert gutschreiben

Mit Klick auf "Wert gutschreiben" kannst du deinem Konto den Gutscheinwert hinzufügen. Der Wert deines Einkaufs muss nicht dem Gutscheinwert entsprechen und wird einfach verrechnet.


Fragen & Antworten

Was ist die ZooRoyal Geschenkkarte?

Deine ZooRoyal Geschenkkarte ist mit Guthaben für den ZooRoyal Onlineshop (www.zooroyal.de) aufgeladen. Den Betrag, mit dem deine Karte aufgeladen ist, kannst du für einen Einkauf bei uns nutzen.

Wo kann ich eine Geschenkkarte kaufen?

Geschenkkarten von ZooRoyal kannst du in vielen REWE- sowie Penny-Markt in Deutschland erwerben.

Mit welchen Werten kann ich die Geschenkkarte kaufen?

Deine ZooRoyal Geschenkkarte kannst du in jedem REWE- sowie Penny-Markt mit einem Wert von 25€ oder 40€ kaufen.

Kann ich die Geschenkkarte auch für ZooRoyal-Produkte einlösen, die ich bei Rewe oder Penny kaufe?

Nein – die Geschenkkarte kannst du ausschließlich im Onlineshop (www.ZooRoyal.de) einlösen.

Wie kann ich eine Geschenkkarte einlösen?

Eine Geschenkkarte kannst du im Warenkorb auf ZooRoyal.de einlösen. Nach erfolgreicher Einlösung wird der entsprechende Guthabenbetrag deinem Kundenkonto gutgeschrieben und automatisch von deinem Einkauf abgezogen.

Und so geht’s:

Regristriere dich zunächst als Kunde.

Sobald du deine Bestellung abschließen möchtest, kannst du im Warenkorb deine Geschenkkarte einlösen. Gehe hierzu einfach auf "Geschenkkarte einlösen".

Im Pop Up Fenster kannst du dann deine Kartennnummer sowie die freigerubbelte PIN deiner Geschenkkarte eingeben. Nachdem du den Wert unter "Wert prüfen" geprüft hast, kannst du ihn einlösen. Es erscheint nun dein aktueller Guthabenwert. Gehst du nun zurück in deinen Warenkorb, kannst du ganz bequem mit deinem Guthaben bezahlen.

Die Einlösung der Geschenkkarte bei einer „Gast“-Bestellung ist nicht möglich. Auch das Bezhalen eines Restbetrages mit den Zahlarten "Vorkasse", "Paypal" und "Rechnung" ist derzeit leider nicht möglich. Keine Kreditfunktion, keine Vertragsbindung, keine Kosten bei Einlösung.

Warum kann ich mit meiner Geschenkkarte keine Gastbestellung tätigen?

Um deine Geschenkkarte einzulösen, benötigst du ein Kundenkonto, damit der Geschenkkartenwert deiner Bestellung (auch bei Stornierungen, Retouren, etc.) zugeordnet werden kann und er nicht verfällt. Auch ein eventueller Restbetrag deines Geschenkkartenwertes landet in deinem Kundenkonto und du kannst ihn dann bei deiner nächsten Bestellung nutzen.

Wo kann ich die Geschenkkarte einsetzen?

Die ZooRoyal Geschenkkarte kannst du im Onlineshop auf www.ZooRoyal.de einlösen.

Wie kann ich sehen wie hoch mein Restguthaben auf der Geschenkkarte ist?

Sobald du deine Geschenkkarte eingelöst hast, wird dein gesamtes Guthaben auf dein Kundenkonto geladen. Die physische Geschenkkarte verfügt zu diesem Zeitpunkt nicht mehr über Guthaben.

Sollte dein Bestellwert geringer sein als dein Guthaben, so bleibt dein Restguthaben in deinem Kundenkonto bestehen und du kannst es bei deinem nächsten Einkauf einfach einlösen.

Das Guthaben meiner Geschenkkarte ist verbraucht. Kann ich die Karte wieder aufladen?

Nein, die Karte ist nicht wiederaufladbar.

Was passiert, wenn ich nicht das gesamte Guthaben bei meinem Einkauf verbrauche?

Keine Sorge - bei uns geht nichts verloren. Dein Restguthaben bleibt auf deinem Kundenkonto und du kannst es für deinen nächsten Einkauf im ZooRoyal Onlineshop nutzen.

Wie lange ist meine ZooRoyal Geschenkkarte gültig?

Das Guthaben auf deiner ZooRoyal Geschenkkarte steht dir ab Aktivierung an der REWE- oder Penny-Kasse 36 Monate lang zur Verfügung.

Kann meine Geschenkkarte von jedem genutzt werden?

Ja, die ZooRoyal Geschenkkarte ist nicht personalisiert und kann von jedem genutzt werden.

Was ist, wenn meine Geschenkkarte verloren gegangen oder gestohlen worden ist?

Die Geschenkkarte ist anonym und du solltest sie wie Bargeld behandeln. Wenn du deine Karte verlierst, ist eine Sperrung leider nicht möglich. Es erfolgt kein Ersatz für die Geschenkkarte.

Ich möchte meine ZooRoyal Geschenkkarte nicht nutzen. Kann ich mir das Guthaben auszahlen lassen?

Eine Auszahlung des Guthabens erfolgt nicht. Du kennst aber sicher einen Tierfreund, dem du mit der ZooRoyal Geschenkkarte eine Freude machen kannst.